Politique de remboursement

Hochoya – Portails internet Dernière mise à jour : 17/08/2026

1. Délai de remboursement

Après réception et vérification de l’article retourné, vous êtes remboursé de la totalité des sommes versées (hors frais de retour éventuels) dans un délai maximum de quatorze (14) jours.

2. Modalités de remboursement

Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire de votre part. Aucun frais ne vous est facturé pour l’opération de remboursement.

3. Frais de retour non remboursés

Sauf geste commercial de notre part, les frais de retour restent à votre charge et ne font pas l’objet d’un remboursement. Le montant remboursé correspond au prix des articles retournés et, le cas échéant, aux frais de livraison initiaux dans les conditions prévues par la loi.

4. Contact

Pour toute demande de remboursement : contact@hochoya.com — Téléphone : +33 7 48 59 31 43.